Mentions légales
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
Préambule
Les présentes mentions légales ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet DogSister ainsi que les conditions dans lesquelles les informations et services proposés sont mis à disposition des utilisateurs.
Le site DogSister (dogsisters.fr) a vocation à présenter les activités, services, espaces et solutions développés par DogSister autour du bien-être animal et des animaux domestiques.
Dans le cadre du développement de ses activités, DogSister pourra proposer des fonctionnalités complémentaires telles que :
- création de comptes utilisateurs ;
- réservation de prestations en ligne ;
- paiement sécurisé ;
- espaces personnalisés ;
- application mobile ;
- services numériques associés.
L’accès, la navigation et l’utilisation du site impliquent l’acceptation des présentes mentions légales.
DogSister se réserve le droit de modifier tout ou partie des présentes mentions légales à tout moment.
Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :
DogSister
Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 10 000 euros
RCS Pontoise : 102 586 245
Siège social :
5 Rue Félix Faure
95880 Enghien-les-Bains
France
Téléphone : 06 51 41 03 26
Adresse électronique : contact.dogsister@gmail.com
Présidente : Sarah AROUS-VERQUIN
Directrice générale : Hanna AROUS-VERQUIN
Directeur de publication : Sarah AROUS-VERQUIN
Hébergement
Le site est hébergé par :
OVHcloud
2 rue Kellermann
59100 Roubaix
France
Téléphone : 09 72 10 10 07
Objet du site
Le site DogSister (dogsisters.fr) a pour objet la présentation, la promotion et le développement des activités et services proposés par DogSister, notamment :
- la garde, l’accueil, la surveillance et la prise en charge d’animaux domestiques à la journée ou pour toute autre durée ;
- les services de pension, de visite à domicile et de promenade d’animaux domestiques ;
- la mise à disposition d’espaces, installations et équipements destinés au confort, au bien-être, à l’hygiène et à l’entretien des animaux domestiques ;
- la mise à disposition d’espaces de lavage, de soins et d’entretien des animaux domestiques de type « DogWash », permettant aux propriétaires d’effectuer eux-mêmes le nettoyage courant, l’entretien et certains soins de leurs animaux au moyen d’équipements adaptés ;
- la mise à disposition, selon les créneaux, disponibilités et modalités définis par DogSister, d’espaces ou prestations pouvant être utilisés par des professionnels partenaires, notamment des toiletteurs ou spécialistes du soin animal ;
- étant précisé que DogSister n’effectue pas directement les prestations de toilettage ou de lavage lorsqu’elles sont réalisées de manière autonome par les propriétaires ou par des intervenants partenaires ;
- la mise à disposition d’espaces permettant aux propriétaires d’assurer eux-mêmes certains soins, nettoyages ou entretiens courants de leurs animaux ;
- l’organisation de prestations, activités, conseils et services liés au bien-être, à l’entretien, à la garde, au confort, à l’éducation et à l’épanouissement des animaux domestiques ;
- la commercialisation, à titre accessoire, de produits destinés aux animaux domestiques, notamment aliments, friandises, jouets, vêtements, produits d’hygiène, accessoires et équipements ;
- la réservation en ligne de prestations et services proposés par DogSister ;
- la création et la gestion d’espaces utilisateurs, comptes clients, fonctionnalités numériques et applications mobiles liées aux services proposés ;
- la gestion de paiements en ligne et services numériques associés ;
- plus généralement toutes opérations se rapportant directement ou indirectement aux activités liées aux animaux de compagnie.
Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7 sauf interruption liée à :
- maintenance ;
- mise à jour ;
- intervention technique ;
- force majeure ;
- évènement indépendant de la volonté de DogSister.
DogSister ne garantit pas une disponibilité permanente du site.
Comptes utilisateurs
Certaines fonctionnalités présentes ou futures pourront nécessiter la création d’un compte utilisateur.
L’utilisateur s’engage à :
- fournir des informations exactes ;
- conserver ses identifiants confidentiels ;
- ne pas usurper l’identité d’un tiers ;
- mettre à jour ses informations.
DogSister se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive.
Données personnelles
DogSister est susceptible de collecter des données notamment pour :
- gérer les demandes de contact ;
- gérer les comptes utilisateurs ;
- gérer les réservations ;
- traiter les paiements ;
- améliorer les services ;
- assurer le suivi client ;
- envoyer des communications lorsque l’utilisateur y consent.
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose :
- d’un droit d’accès ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la limitation ;
- d’un droit de suppression ;
- d’un droit à la portabilité.
Toute demande peut être adressée à : contact.dogsister@gmail.com
Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
- d’assurer son fonctionnement ;
- d’améliorer l’expérience utilisateur ;
- de mesurer l’audience ;
- de mémoriser certaines préférences ;
- de faciliter les fonctionnalités futures.
L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site DogSister (dogsisters.fr) est protégé par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable écrite est interdite.
Responsabilité
DogSister met en œuvre tous moyens raisonnables afin d’assurer la fiabilité des informations diffusées.
Toutefois DogSister ne garantit pas :
- l’absence d’erreurs ;
- l’exactitude absolue ;
- l’exhaustivité des informations ;
- l’absence d’interruption technique.
DogSister ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.
Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
DogSister décline toute responsabilité concernant les contenus ou services proposés par ces sites externes.
Droit applicable et litiges
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.
Tout litige fera l’objet d’une recherche préalable de solution amiable avant toute action judiciaire.